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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
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배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 200,000원 미만일 때 배송비 5,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

안내사항

 

디자인두에서 생산되는 모든 미용가위는 일반 가위회사와 다르게 특별히3회에 걸려 철저한 테스트를 걸쳐 완벽한 제품만이 출고되어 고객님께 배송되게 됩니다.

 

첫째로 만일의 하나라도 발생될 수 있는 모든 부분에 대해 가위제조 공장에서 최고의 엔지니어에 의해 테스트를 거친 후 출고 합니다.

가위밸런스,가위 텐션 및 날의 상태,  부드러움 및 절삭력등 모든 가위제조 공정에서 제작에 문제가 없었는지 전수 검사가 이루어 집니다.

 

둘째로 가위가 공장에서 물류센터로 입고되면 디자인두의 협력 관계에 있는 강사또는 교수진에 의해 입고되는 모든 가위들이 일일이 하나씩 철저히 테스트 합니다.

가위의 사용용도에 따라 다양하고 정확한 시술이 이루어 지는지 확인하며, 날의 상태는 정확한지 어느 한 부분에라도 이상이 있는지 전 수량을 일일이 하나씩 검사하고 테스트를 하고 물류센터로 입고되게 됩니다.

 

셋째로 가위 주문이 들어오게 되면 가위를 포장을 하는데 가위보관 과정에서 생길수 있는 부분들을 체크하고 혹시라도 발생될수 있는 문제점을 찾기 위해 모든 부분에 대해 재 검사를 하게 되며 가위의 이상 유무를 최종적으로 체크 후에 혹시라도 고객님이 사용 중에 수리 및 도난될 것을 우려하여 각 가위에 새겨진 고유넘버를 본사에서 기록 후에 꼼꼼하고 정확히 포장되어 안전하게 포장되어 고객님께 안전히 배송되게 되니 안심하고 구매하셔도 됩니다.

 

주의사항

 

반품 및 환불안내

*제품의 반품의 경우 제품을 수령후 1(24시간) 이내에 고객센터로 연락을 해주셔야 합니다.

고객센터가 연락이 안되거나 휴무 또는 주말이 끼어 연락이 불가능한 경우에는 당사 홈페이지

Q/A란에 글을 올려 가위반품 요청 글을 주시면 됩니다. 홈페이지에 글을 올리시게 되면 글 올린 시간이 기록이 되므로 정확하게 반품요청이 쉽게 진행이 됩니다. 

 

고객님의 변심에 의한 가위반품의 경우 가위를 수령한 시간으로 24시간 이내에 고객센터에 전화를 주시거나 당사 홈페이지에 글을 남겨 주셔야 가위 반품이 가능하며 24 시간이 지난 이후부터 구매 후 3(72 시간) 까지는 가위의 교환만 가능하며 반품이 불가능 합니다.

 

*고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치 상실등의 경우는 환불/교환 불가능합니다.

*포장을 개봉하여 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다
*
고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치 상실등의 경우는 교환/환불이 불가능합니다.

*제품의 이상이 아닌 고객님의 변심으로 인한 반품의 경우 왕복 배송료(1만원)은 고객님 부담입니다.

(단 제품의 이상으로 인한 경우 당사부담)

 

환불안내

환불시 반품한 제품이 물류센터에 도착하면 반품하신 가위가 반품에 문제가 없는지 가위의 이상 유무를 확인한 후 먼저 고객님께 전화를 드려 반품확정 유무를 알려 드리고 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다
.
(
, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다
.)

 

 

교환 안내

 

제품의 교환의 경우 제품을 수령후 3(72시간) 이내에 고객센터로 연락을 해주셔야 합니다.

고객센터가 연락이 안되거나 휴무 또는 주말이 끼어 연락이 불가능한 경우에는 당사 홈페이지

Q/A란에 글을 올려 가위교환 요청 글을 주시면 됩니다. 홈페이지에 글을 올리시게 되면 글 올린 시간이 기록이 되므로 정확하게 교환요청이 쉽게 진행이 됩니다. 

 

고객님의 변심에 의한 가위 교환의 경우 가위를 수령한 시간을 기준으로72시간 이내에 고객센터에 전화를 주시거나 당사 홈페이지에 글을 남겨 주셔야 하며 1회에 한하여만 가위를 교환 가능한 것을 알려 드립니다.

 

*고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치 상실등의 경우는 환불/교환 불가능합니다.

*포장을 개봉하여 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다
*
고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치 상실등의 경우는 교환/환불이 불가능합니다.

*제품의 이상이 아닌 고객님의 변심으로 인한 교환의 경우 왕복 배송료(1만원)은 고객님 부담입니다.

(단 제품의 이상으로 인한 경우 당사부담)

 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 10% 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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